1.1 Oplysninger om operatør

Webshoppen CraftCleaners.eu drives af:

• Virksomhed: Ecommate Sp. z o.o.
• NIP: 5671930881
• REGON: 527446995
• Juridisk form: Anpartsselskab

1.2 Kontaktoplysninger

Du kan kontakte butikken via e-mail på: contact@craftcleaners.eu

1.3 Anvendelsesområde

Disse generelle betingelser og vilkår (GTC) regulerer betingelserne for køb i CraftCleaners.eu-butikken.

1.4 Accept af betingelser

Kunden accepterer disse GTC ved at afgive en ordre.

2.1 Ordreberettigelse

Ordrer kan afgives af voksne med fuld retslig handleevne.

2.2 Ordetilgængelighed

Ordrer accepteres 24/7 via CraftCleaners.eu hjemmeside.

2.3 Ordrekrav

Forudsætningen for behandling af en ordre er korrekt udfyldelse af ordreformularen.

3.1 Prisfastsættelse

Alle priser er angivet i polske zloty (PLN) og inkluderer moms.

3.2 Betalingsmetoder

Kunden kan vælge en af følgende betalingsmetoder:

• Bankoverførsel
• Online betaling (PayPal)
• Betaling ved levering

4.1 Leveringstid

Leveringstid er 1 til 5 hverdage, afhængigt af produktets tilgængelighed.

4.2 Meddelelse om forsinkelse

Kunden vil blive informeret om eventuelle forsinkelser i ordrebehandlingen.

4.3 Ordreopfyldelse

Hvis ordren ikke kan opfyldes, vil sælger kontakte kunden for at afklare yderligere trin.

5.1 Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger bæres af kunden, medmindre andet er angivet i et tilbud eller en kampagne.

5.2 Leveringsmetoder

Leverancer foretages via kurertjenester og afhentningssteder.

6.1 Ret til returnering

Kunden har ret til at returnere de købte varer uden begrundelse inden for 14 dage efter modtagelse.

6.2 Indsendelse af reklamation

Reklamationer skal indsendes skriftligt til firmaets adresse eller via e-mail på contact@craftcleaners.eu.

6.3 Behandling af reklamation

Hvis reklamationen accepteres, afholder sælger forsendelsesomkostningerne.

7.1 Dataansvarlig

Dataansvarlig er Ecommate Sp. z o.o., NIP: 5671930881.

7.2 Databehandling

Personlige data vil udelukkende blive behandlet med det formål at behandle ordrer og til markedsføringsformål med kundens samtykke.

For mere information henvises til vores Fortrolighedspolitik.

8.1 Gældende lov

For forhold, der ikke er reguleret af disse Betingelser og Vilkår, finder bestemmelserne i den tyske civile lovbog (BGB) anvendelse.

8.2 Ændringer

Sælger forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser og Vilkår. Kunder vil blive underrettet om eventuelle ændringer.