1.1 Betreiberdetails

Der Online-Shop CraftCleaners.eu wird betrieben von:

• Firma: Ecommate Sp. z o.o.
• NIP: 5671930881
• REGON: 527446995
• Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung

1.2 Kontaktinformationen

Sie können den Shop per E-Mail kontaktieren unter: contact@craftcleaners.eu

1.3 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für Käufe im CraftCleaners.eu-Shop.

1.4 Annahme der Bedingungen

Der Kunde akzeptiert diese AGB mit der Abgabe einer Bestellung.

2.1 Bestellberechtigung

Bestellungen können von Erwachsenen mit voller Geschäftsfähigkeit getätigt werden.

2.2 Verfügbarkeit der Bestellung

Bestellungen werden 24/7 über die CraftCleaners.eu-Website angenommen.

2.3 Bestellanforderungen

Voraussetzung für die Bearbeitung einer Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars.

3.1 Preisgestaltung

Alle Preise sind in Polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsmethoden

Der Kunde kann eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• Banküberweisung
• Online-Zahlung (PayPal)
• Zahlung bei Lieferung

4.1 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage, abhängig von der Produktverfügbarkeit.

4.2 Benachrichtigung bei Verzögerung

Der Kunde wird über etwaige Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung informiert.

4.3 Auftragsabwicklung

Kann die Bestellung nicht erfüllt werden, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um die weiteren Schritte zu klären.

5.1 Versandkosten

Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern in einem Angebot oder einer Aktion nichts anderes angegeben ist.

5.2 Liefermethoden

Lieferungen erfolgen über Kurierdienste und Abholstellen.

6.1 Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

6.2 Einreichung von Reklamationen

Reklamationen müssen schriftlich an die Firmenadresse oder per E-Mail an contact@craftcleaners.eu eingereicht werden.

6.3 Bearbeitung von Reklamationen

Wird die Reklamation angenommen, trägt der Verkäufer die Versandkosten.

7.1 Datenadministrator

Der Administrator der persönlichen Daten ist Ecommate Sp. z o.o., NIP: 5671930881.

7.2 Datenverarbeitung

Persönliche Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsbearbeitung und zu Marketingzwecken mit Zustimmung des Kunden verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8.1 Anwendbares Recht

Für Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

8.2 Änderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Kunden werden über Änderungen benachrichtigt.