Adatvédelmi Szabályzat
Az Ön adatainak védelme fontos számunkra
A CraftCleaners.eu-nál komolyan vesszük az Ön adatainak védelmét. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi előírásoknak megfelelően.
Adatkezelő
A CraftCleaners.eu online áruházban a személyes adatok kezelője:
Az adatkezelés célja
Személyes adatokat a következő célokra kezelünk:
- Rendelések feldolgozása – vásárlásának teljesítése és termékek kiszállítása érdekében
- Panaszok és visszaküldések kezelése – a megrendelésével kapcsolatos problémák megoldása érdekében
- Marketing információk küldése – csak az Ön kifejezett hozzájárulásával
- Felhasználói élmény javítása – weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében
Általunk gyűjtött adatok
A rendelési folyamat során a következő adatokat gyűjtjük:
- Keresztnév és vezetéknév
- Szállítási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
Csak azt gyűjtjük, amire szükségünk van
Csak a rendelés feldolgozásához és kiváló szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges minimális adatot gyűjtjük.
Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése a következő jogalapokon történik:
- Ügyfél hozzájárulása – amikor kifejezetten beleegyezik az adatkezelésbe
- Szerződés teljesítéséhez való szükségesség – a rendelés teljesítése érdekében
- Jogi kötelezettségek – az alkalmazandó jogszabályoknak és rendeleteknek való megfelelés érdekében
Az adatok címzettjei
Az összegyűjtött adatok megoszthatók a következő megbízható címzettekkel:
- Futárszolgálatok és szállító cégek – a rendelés kiszállításához
- Fizetési szolgáltatók – például PayPal a biztonságos fizetési feldolgozáshoz
- Külső partnerek – akik támogatnak minket a rendelések feldolgozásában
Adatai védettek
Csak olyan megbízható partnerekkel osztjuk meg adatait, akik szerződésileg kötelezettek azok védelmére és kizárólag a megadott célokra történő felhasználására.
Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges. A cél teljesülése után az adatok a törvényben előírt megőrzési időszakoknak megfelelően tárolódnak, majd törlésre kerülnek.
Az Ön jogai
A személyes adataival kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:
Az Önről tárolt összes személyes adat megtekintése
Bármely pontatlan személyes adat kijavítása
Adatainak törlésének kérése
Adatainak feldolgozásának korlátozása
Adatait hordozható formában kaphatja meg
Bizonyos adatfeldolgozási tevékenységek elleni tiltakozás
Éljen jogaival
Bármely jogát bármikor gyakorolhatja, ha kérelmet küld a contact@craftcleaners.eu címre. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
Adatok továbbítása harmadik feleknek
Személyes adatokat harmadik feleknek nem továbbítunk, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez vagy jogi követelmények miatt szükséges. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy az adattovábbítás az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően történjen.
Sütik használata
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és az áruház működtetése érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a felhasználó eszközén tárolódnak.
A sütik segítenek nekünk:
- A weboldal használatának és forgalmi mintáinak elemzése
- Preferenciáinak és beállításainak megjegyzése
- Személyre szabott tartalom és reklámok kínálása
- Az általános funkcionalitás és teljesítmény javítása
A süti beállításokat bármikor ellenőrizheti böngészője beállításaiban.
Adattovábbítás harmadik országokba
Bizonyos esetekben szükség lehet adatok továbbítására az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy megfelelő biztosítékok álljanak rendelkezésre az adatok védelme érdekében a GDPR követelményeinek megfelelően.
Biztonsági intézkedések
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tettünk a felhasználók személyes adatainak elvesztése, visszaélése vagy jogosulatlan hozzáférése elleni védelme érdekében.
Biztonsági intézkedéseink a következők:
- SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelhez
- Biztonságos adattárolás korlátozott hozzáféréssel
- Rendszeres biztonsági auditok és frissítések
- Munkavállalói képzés az adatvédelemről
- Incidenskezelési eljárások
Az adatvédelmi szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot az Adatvédelmi Szabályzat módosítására. Minden módosítás ezen az oldalon kerül közzétételre, és a közzététellel lép életbe. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy naprakész legyen arról, hogyan védjük adatait.
Kérdései vannak az adatvédelemmel kapcsolatban?
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Itt vagyunk, hogy segítsünk, és azonnal válaszolunk kérdésére.
📧 contact@craftcleaners.euAz Ecommate Sp. z o.o. biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozása az alkalmazandó adatvédelmi előírásoknak, beleértve a GDPR-t is, megfelelően történjen.